近期，十堰经济技术开发区税务局围绕“聚力赋能、个个精彩”主题，创新税费服务举措，打通线上线下渠道，向辖区个体工商户送去税惠“大礼包”，全力支持个体工商户健康发展，进一步激发全区“小店经济”市场活力。
“现在不用领纸质发票了吗？”“电子税务局使用起来还是有门槛的，感谢主播的讲解，现在懂了！”“意思是每个季度都要进行税费申报对不对？”近日，经开区税务局充分利用数字化手段，邀请近期成立的150家个体工商户参加线上直播政策宣讲活动，助力新办个体工商户“迈好第一步、走稳发展路”。
直播中，税务“主播”围绕个体工商户开业初期涉及的电子税务局系统操作、数电发票开具流程、纳税申报及税费优惠政策等关键内容，精心打造“开业第一课”。个体工商户经营者频频与税务“主播”互动，气氛热烈。
直播活动注重政策讲解的准确性，增强了互动性与实用性。税务干部采用“面对面讲解+手把手辅导+一对一答疑”模式，针对增值税小规模纳税人减免、个人所得税优惠及社保费缴纳等热点问题，进行深入浅出的解读。现场还演示了系统的操作流程，帮助个体工商户熟悉“非接触式”办税缴费渠道，切实提升办税便利度，让纳税人“多看网、少跑路”，实现“服务不见面、时刻都在线”。
为扩大宣传效果，经开区税务局提前通过税企交流群、MAS短信平台等渠道广泛预告，并在直播后提供回看链接与答疑通道，建立长效辅导机制，将“开业第一课”打造成为个体工商户贴心、实用、及时的“税务管家”。
“我们店也想转成企业，但是担心转企后税务处理难度加大，现在放心了！”十堰经开区龙锦轩汽配部经营者张定勇在座谈会上说道。
针对辖区内发展意愿强烈的个体工商户，经开区税务局组织专题“沙龙座谈”，为其提供个性化、精细化的税收服务，助力市场主体“茁壮成长”。
沙龙座谈邀请了辖区23家有“个转企”意愿的个体工商户、“名特优新”个体工商户及涉税专业服务机构代表，围绕生产经营、融资贷款、数字化转型及政策适用等方面的共性难点与个性问题开展交流。经开区税务局业务骨干用通俗易懂的语言，结合个体工商户所属行业与经营规模，定制培训内容，重点解读增值税、个人所得税等政策适用变化，并提示企业所得税政策适用风险，确保政策“春风”吹进个体工商户心坎、红利落到账上。
活动现场气氛活跃，税务干部与个体工商户代表“零距离”交流，“点对点”回应关切，解决了多家个体工商户在发票使用、申报表填写等方面的实际操作问题。
此外，经开区税务局还积极联合辖区各金融机构举办银商税企对接会，推介信贷产品，将个体工商户的纳税信用转化为融资信用，努力破解“融资难、融资贵”问题，为个体经济发展注入“金融活水”。
“我们小店规模不大，市场竞争又激烈，经营压力不小。”蜜雪冰城祥安广场店负责人向到访的税务干部坦言。为解决辖区个体工商户经营困难、对税费政策理解不足的问题，经开区税务局坚持“线下+线上”双轮驱动，通过“接地气”的走访服务和精准的政策推送，打通政策宣传“最后一公里”，确保税惠红利以更快速度、更高精度、更暖温度直达市场主体。
在线下，税务干部组成多个服务“小分队”，深入50厂周边、祥安广场、东城花园广场等个体工商户聚集区域，开展“送政策、送服务”走访活动。“小分队”走进一家家店铺，与经营者面对面交流，“手把手”辅导电子税务局操作，“一对一”解答涉税疑问，“心贴心”听取意见建议。在线上，经开区税务局依托税收大数据，对个体工商户进行分类标签化与动态管理，精准筛选符合税费优惠政策条件的对象，编制图文并茂、通俗易懂的《个体工商户税惠政策指南》电子礼包，通过征纳互动服务平台和MAS短信平台等渠道，“点对点”精准推送政策信息，变“人找政策”为“政策找人”，实现税惠“精准滴灌”。
此次活动累计向个体工商户推送各类税收优惠及操作指南5.6万条，收集并答复各类需求与建议21条，确保税惠政策应知尽知、红利红包应享尽享。
据了解，十堰经开区税务局将继续加大税费优惠政策宣传辅导力度，畅通诉求响应渠道，持续拓展“非接触式”办税缴费范围，快速响应个体工商户涉税诉求，全力支持个体工商户发挥就业“容纳器”、民生“保障网”、经济“微细胞”的重要作用，为十堰经开区建设新型工业化示范区、产城融合示范区、中国（湖北）自由贸易试验区十堰联动创新发展区贡献更多税务力量。
