近日，市民在“网上问政”留言咨询：在手机上只能查到4年内的社保缴费记录，需要查9年内的，通过什么渠道？

市人力资源和社会保障局：可以通过鄂汇办App、支付宝电子社保卡小程序、湖北12333微信公众号、湖北智慧人社微信公众号或小程序、十堰税务局公众号查询社保及相关政策，也可以持身份证件到附近的社保大厅通过自助查询机或者窗口查询。