近日，十堰经开区政务服务局创新食品安全监管模式，选聘辖区外卖骑手担任兼职食品安全监督员。依托外卖骑手奔走商户一线、覆盖范围广、接触业态全、巡查频次高的职业优势，有效延伸食品安全监管触角，构建全方位、立体化的餐饮食品安全社会共治新格局。

日常配送过程中，受聘的外卖骑手监督员化身食品安全“流动哨兵”，重点排查网络餐饮经营中的突出隐患，紧盯无证经营、资质造假、后厨环境脏乱、食材变质、餐品封签缺失、从业人员健康证不全等问题。同时同步关注商户经营资质、食材储存、加工操作、餐品密封配送等关键环节，通过“随手拍”即时上报发现的风险线索，实现食品安全隐患早发现、早预警、早处置，筑牢餐饮安全前端防控屏障。

除一线监督履职外，外卖骑手监督员同时肩负食品安全宣传与政企联络职责。大家利用取送餐间隙，向餐饮商户宣讲合规经营标准和食品安全管理制度，向消费者普及订餐安全常识，常态化传递食品安全理念，畅通群众诉求反馈渠道，搭建起监管部门、经营商户与消费者之间的良性沟通桥梁。

为保障骑手监督员敢监督、会监督、愿监督，切实激活社会监督效能，十堰经开区政务服务局建立“培训—处置—激励”三位一体长效工作机制。通过系统化业务培训，帮助骑手熟练掌握隐患识别标准、线索上报流程，提升专业履职能力。对骑手上报的问题线索实行快速核查、限期整改、及时反馈，形成闭环监管处置体系。同时配套落实评优激励与权益保障举措，充分调动骑手参与监督的积极性、主动性，让骑手安心履职、尽责作为。

下一步，十堰经开区政务服务局将持续深化食品安全社会共治模式，充分释放外卖骑手“流动哨兵”监督效能，持续织密食品安全监管网络，精准防范化解网络餐饮领域安全风险，全力守护群众“舌尖上的安全”，推动辖区网络餐饮行业规范化、标准化、高质量发展。