近日，辖区居民柯女士来到不动产登记窗口求助，反映其母亲因行动不便，无法亲自前往大厅办理名下不动产过户业务，希望得到帮助。

了解情况后，工作人员第一时间启动“上门帮办、全市联动”便民服务。立即与市不动产登记中心联动，安排专人携带申请表单等材料，赶赴柯女士家中，提供“一对一”上门服务。在现场，工作人员耐心核实申请人身份信息，细致确认老人的真实意愿，逐一核对产权信息，细致讲解登记政策要点，耐心指导老人完成签字确认，实现“一站式”办结过户业务。

群众有需求，服务送上门。不动产登记全市联动上门办举措，切实破解老、弱、病、残、孕等特殊群体行动不便、办事难的现实困境。

下一步，十堰经开区不动产登记窗口将持续深化便民服务措施，将登记窗口从政务服务大厅延伸至群众家中，从“群众跑”变“工作人员跑”，从“窗口办”升级为“家中办”，以暖心、高效、便捷的上门服务，不断提升群众办事的便利度和获得感。